テザリングからは接続できるが、光回線(NTT)から接続できない。

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MachidaKiyo
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Joined: Tue Aug 30, 2016 6:19 am

テザリングからは接続できるが、光回線(NTT)から接続できない。

Post by MachidaKiyo » Tue Aug 30, 2016 6:49 am

私のPCから、スマホでのテザリングやUSB通信モジュールを使っての接続はできますが、
職場の光回線を使ってVPN接続ができないです。

同じ環境で同じ接続先に対し同僚のPCでは接続できているので、
光回線にて通信遮断されているとは思えません。

プロパティー等でみても同僚のPCとは設定は同じのようです。
OS:Windows10(64Bit)
VPN Client (Ver 4.20, Build 9608)

です。
どこから調査すればよいのかすら分からない状態です。
すみませんが回答お願いします。

cedar
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Re: テザリングからは接続できるが、光回線(NTT)から接続できない。

Post by cedar » Tue Aug 30, 2016 9:06 am

接続できなかった時のエラーコードはなんだったでしょうか。

また、VPNサーバーのログをみて、テザリング時の接続と同僚様のPCからの接続が同じモードか、というのもポイントかもしれません。

MachidaKiyo
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Re: テザリングからは接続できるが、光回線(NTT)から接続できない。

Post by MachidaKiyo » Thu Sep 01, 2016 1:29 am

回答ありがとうございます。

クライアントログには
接続が切断されたか、接続に失敗しました。理由: サーバーへの接続が失敗しました。ネットワーク接続や、接続先サーバーのアドレスやポート番号を確認してください。 (コード 1)

エラー時はサーバーログには書かれていませんが、
同僚の成功時と私のPCでのテザリング時は違いがないようです。

昨夜自宅LANからは接続できることも確認しました。

cedar
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Re: テザリングからは接続できるが、光回線(NTT)から接続できない。

Post by cedar » Thu Sep 01, 2016 9:00 am

NAT-Tで接続している場合は、サーバー側のルータでポート転送を設定してみると良いかもしれません。

MachidaKiyo
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Re: テザリングからは接続できるが、光回線(NTT)から接続できない。

Post by MachidaKiyo » Thu Sep 01, 2016 10:17 am

同じ回線でも、有線接続だとダメで、無線接続だとOKのようです。
PCのファイヤウォールも止めたりしたのですが。

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