サーバーのウィルスソフト

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motomi
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Joined: Sun Jun 30, 2019 10:50 am

サーバーのウィルスソフト

Post by motomi » Sun Jun 30, 2019 11:02 am

初心者ですので、ご面倒をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。
●環境
クライアント:windows 7
サーバー:windows 10 
ウィルスソフト:カスペルスキー(クライアント・サーバー共)

●質問 
サーバー側で通信を妨害しないアンチウイルスソフトは何か。

●背景

・複数のクライアントから、サーバーへのアクセスを試みるがアクセス不可
・試みた対応策は、次のとおり

1)ウィルスソフトを完全にオフにする
2)https://www.desktopvpn.net/download/
Desktop VPN共有機能有効版(Ver 2.70 Build 8600)のクライアントをインストールする

・最後に出るエラーは以下のとおり
このコンピュータはリモートコンピュータに接続できません。
これら2台のコンピューターは割り当てられた時間内に接続できませんでした。接続を再履行して下さい。問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者またはテクニカルサポートに問い合わせて下さい。

●サポートの回答
クライアント側の PC でアンチウイルスソフトなどによって通信が遮断されている可能性のほか、接続先の Windows 側で通信が遮断
されている可能性も考えられます。
サーバー側でサードパーティー製のアンチウイルスソフトなどを使用されている場合は停止してみてください。

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